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超市 广播稿

日期:2017-01-09    点击数:1327
开门前五分钟准备:
各位同事早上好,还有五分钟我们的 超市 就要开始营业了,请大家整理好自己的仪容仪表,各就各位,让我们以饱满的精神,温馨的服务去迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢!
开门迎宾致辞:
亲爱的顾客朋友:
早上好欢迎光临XX购物广场。我们今天的营业刚刚开始我们的营业时间为早上XXX——晚上XXX。主要经营的有:蔬果、肉类、面包、洗涤日用品、玩具、文具、日用百货、服装、内衣、床上用品、化妆品、等。欢迎顾客朋友前往各区域选购。我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议,欢迎您到服务台咨询,或者拨打我们的投诉电话:************,谢谢!
营业中:
亲爱的顾客朋友,大家好!欢迎光临XX购物广场,为答谢广大顾客朋友对我 超市 的支持与厚爱,XX购物广场始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境,请您理解并配合我们,不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格,不要随意拆开商品包装,不需要的商品请你放回原位,同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议,欢迎您到服务台咨询,或者拨打我们的投诉电话:89326777,XX购物广场全体员工愿您称心而来,满意而归,谢谢!
促销活动:
亲爱的顾客朋友,大家好!为了感谢你对本 超市 的关心与支持,我们特别为你准备了一系列的特价商品供大家选购——(商品名称及原价、现价)欢迎大家前来选购,祝你购物愉快!
内部联系
本 超市 的***您好!请您听到广播后速到***!(连续播放2—3遍)
打烊词:
亲爱的顾客朋友,晚上好!感谢您光临XX购物广场。您购物辛苦了,我们的营业时间为早上XXX——晚上XXX,现在距离下班时间还有15分钟,又到了和您说再见的时候了,请您抓紧时间挑选好您所需的商品到收银台结帐,同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励。XX购物广场所有员工欢迎您的再次光临。并希望您的再次光临,祝您晚安。谢谢!
存包提醒
亲爱的顾客朋友,欢迎光临XX购物广场。为了方便您购物,我们在 超市 入口处设置了自动存包柜。存包时按照存包柜的使用说明进行操作。存入包物后请您留意将箱门关紧并请妥善保管好您的密码纸。当您取包时,请先根据密码纸上的柜号找到您包物所在位置,将密码纸靠近读码口。取包后,请您随手关门,并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。请您特别注意,贵重物品及现金请您随身携带。如果您在操作过程中碰到问题,请向寄存处服务人员咨询。
如果您带有大件物品,请至总台的人工大件存包处寄存,寄存后请妥善保管您的寄包牌,以防他人冒领。
安全温馨提示:
亲爱的顾客朋友:
欢迎光临XX购物广场。为了确保您和家人的安全健康,请您上、下楼梯时小心慢行,以免摔倒。请不要将小孩单独放在购物车或购物篮内,以免发生意外。在购物时,请妥善保管好您的贵重物品,请不要把手机、钥匙、钱包等物品放在购物车或购物篮内,以免不慎丢失;已买单的商品请存放到服务台保管。XX购物广场全体员工祝您购物愉快。谢谢!
拥挤现象:
亲爱的顾客朋友,欢迎光临XX购物广场!
由于现在客流量较多,收银台出现了较为拥挤的现象,需要付款时,请您到前台稍作等候,我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。为了维护好 超市 的秩序与您个人的人身安全,请大家排好队不要拥挤,同时请您照看好身边的老人和小孩,确保他们的安全。请不要把手机、钱包等贵重物品放在购物车或购物篮内,以免不慎丢失。XX购物广场全体员工感谢您的支持与合作,祝您购物愉快!谢谢!
雨天温馨提醒
亲爱的顾客朋友,欢迎光临XX购物广场,今天是下雨天,地面可能比较湿滑,请您在购物的同时注意安全。现在外面正下着大雨,您可以在休息处小坐片刻,等雨小些再走。(如果您没带雨具,别担心,我们为您准备了公益伞,只要您前往总台进行登记,就可轻松借用,一星期之内归还即可。)希望今天XX购物广场能为您带走雨天的阴霾,带来轻松和便利。再次感谢您的光临,XX购物广场祝您购物愉快!
停电、来电即时播音
1、各位顾客朋友你们好!由于电路故障, 超市 电源暂时无法正常供应,请来宾们不必惊慌,尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安排,有秩序地撤离现场,不要拥挤。我们将联系有关部门,尽快解决恢复电路畅通。敬请来宾们谅解,谢谢合作!
2、亲爱的顾客朋友,你们好!很抱歉,刚才商场电路出现故障,让您受惊了。现已恢复正常,,不便之处敬请谅解,感谢您的支持与合作。请您放心购物。贵主全体员工祝您购物愉快!谢谢!
火警播报
1、(发现火险隐患,为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报)
顾客朋友们,你们好!由于电路故障,现行电源将于X分钟后暂停供应。请来宾们从各出口处及安全通道有秩序地撤离,切勿拥挤,恐慌,请听从现场工作人员的安排。给您带来的不便敬请谅解,谢谢合作。
2、(火险情况较为紧急,需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报)
顾客朋友们,你们好!由于本店**地方发生火灾,请大家迅速从最近的安全通道、紧急出口离开商场。请大家维持好秩序,不要惊慌,不要拥挤,我们所有工作人员愿为您提供帮助。谢谢!
顾客寻人、失物招领
1、来宾XXX您好,请您听到广播后到XXX,有人找。
2、来宾XXX您好,请您听到广播后到XXX,您的XXX在等您。
3、XXX小朋友,您好,请您听到广播后到XXX,您的XXX在等您或有人找。
4、有哪位来宾走失小孩,请到XXX认领。
5、有哪位来宾遗失XXX,请到服务台认领。
6、有哪位来宾捡到XXX,请交到服务台,谢谢合作。
开业前篇
各位员工早上好,还有15分钟就开始营业了,请各就工作岗位并保持您的好心情,露出您的笑容,准备迎接每一位顾客。谢谢!
拥挤篇
亲爱的顾客朋友您好,欢迎光临XX购物广场,现客流量较多,请买单在朋友自行排队,以免造成拥挤,我们的收银员将以最优质的服务尽快为您结算,谢谢您的合作,并祝您购物愉快!
温馨提示(一)
亲爱的顾客朋友您好,欢迎光临XX购物广场,为感谢广大顾客的支持,现推出以下特价商品:
还有部分家电超低价销售中,更多劲爆商品尽在XX购物广场,欢迎广大顾客前来选购。
温馨提示(二)
亲爱的顾客朋友您好
欢迎光临XX购物广场,【现客流量较多】为了确保您和家人的安全健康,请您上下楼梯时,小心慢行,以免摔倒。清不要将小孩单独放在购物车内,以免发生意外,已买单的商品清存放服务台保管,在购物时,请妥善保管您的贵重物品,请不要把手机、钥匙、钱包等贵重物品放在购物车或购物篮内,以免丢失,全体员工祝您购物愉快。谢谢!
温馨提示(二)
亲爱的顾客朋友您好
欢迎光临XX购物广场,为了给您提供一个清新洁净的购物空间,请不要在商场内吸烟,谢谢您的合作,并祝您购物愉快!
打烊篇
亲爱的顾客朋友晚上好!
感谢您光临XX购物广场,我们的营业时间为早上7:30-晚上22:00,现距离下班时间还有15分钟,又到了和您说再见的时候了请您抓紧时间挑选好您所需的商品,同时不要遗忘随身携带的物品,感谢您对我们工作的支持和鼓励,我们将认真的总结今天,努力做好明天,欢迎您再次光临,祝您晚安,谢谢!
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